Politique de protection des données personnelles -SAS UN AIR D'ICI

Politique de protection des données personnelles – SAS UN AIR D’ICI

Dernière mise à jour : 8 octobre 2025

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via nos services sont traitées par SAS UN AIR D’ICI , 850 chemin de Villefranche, 84200 Carpentras, SIRET 433 902 491 00052.

2. Vos droits

  • Depuis votre compte client : modifier vos données, exporter vos données, ou supprimer votre compte (opération irréversible : perte de l’historique de commandes, points fidélité, codes promo).
  • Autres demandes (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité) : contactez notre service de protection des données via le formulaire de contact.

3. Données collectées

3.1 Données fournies par vous

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, date de naissance
  • Relations commerciales : commandes, livraisons, facturation, retours, fidélité
  • Préférences & consentements marketing

3.2 Données collectées automatiquement

  • Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
  • Cookies et traceurs pour mesure d’audience, amélioration du site, personnalisation et publicité (voir section 7)

4. Finalités & durées

  • Exécution du contrat : gestion des commandes, livraisons, paiements, retours, service client
  • Amélioration du service : statistiques, lutte contre la fraude
  • Prospection : informations et offres (avec votre consentement, réversible à tout moment)
  • Conservation : durée nécessaire aux finalités légitimes ; comptes inactifs supprimés après 2 ans

5. Sous-traitants & transferts

Nous faisons appel à des prestataires pour des fonctionnalités spécifiques. Les traitements sont encadrés par des engagements contractuels conformes au RGPD. Des transferts hors UE peuvent intervenir (ex. solutions Google) avec garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Prestataire Finalité Localisation Données traitées Conformité RGPD
Shopimind Emails personnalisés, relances, offres France E-mail, événements de navigation (paniers, commandes) shopimind.com/rgpd
Sendinblue Newsletters et campagnes e-mail France E-mail sendinblue.com/rgpd
Google Analytics / Ads Statistiques & remarketing États-Unis Cookies/ID, IP, navigation privacy.google.com

6. Sécurité des données

  • Transmission chiffrée (SSL/TLS)
  • Contrôles d’accès stricts et journalisés
  • Sauvegardes et procédures internes ; vérification d’identité avant toute communication de données
  • Bonnes pratiques utilisateur recommandées : mot de passe fort et unique, mise à jour des appareils

7. Cookies & mesure d’audience

Nos sites utilisent des cookies pour faire fonctionner les fonctionnalités essentielles, mesurer l’audience, personnaliser l’expérience et diffuser des publicités adaptées. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter des fonctionnalités.

8. Communication & marketing

Nous envoyons des informations et offres si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ou depuis votre compte client.

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux ou techniques. La version en ligne fait foi.

Contact

Pour exercer vos droits ou poser une question : Formulaire de contact
SAS UN AIR D’ICI – 850 chemin de Villefranche, 84200 Carpentras